市供电公司多措并举做好春节保供电工作

本报讯(记者张春红、通讯员来瑞)市供电公司细化各项工作措施，制定详细的春节保电方案，多措并举加强春节期间电网安全管理，提供优质服务，全力以赴保障群众春节期间用电需求。

该公司针对春节保供的特点和需求，以日常巡视和特殊巡视相结合的方式，对所辖区域的输配电线路设备进行全面巡视检查，对发现的异常和缺陷，建立“一患一档”台账，并按轻重缓急制定整改措施，做到早发现、早处理，将安全隐患消除在萌芽状态。该公司还组织共产党员服务队，对政府机关、医院、供暖企业、高铁站等重要客户开展用电隐患排查，督促客户及时整改用电侧隐患，确保用电设备正常运行。此外，该公司重点落实春节期间优质服务工作部署，节前开展优质服务及相关业务培训，规范供电营业厅窗口服务，严格执行“首问负责、一次性告知、限时办结”服务要求，为客户提供规范、便捷、优质的供电服务。同时，加强安全用电宣传及属地化走访，引导客户科学用电、合理用电，帮助客户解决用电难题，确保广大客户节日期间用上安全电、放心电、满意电。